Expertise du bâtiment au Luxembourg
Vous constatez un désordre sur votre maison, votre appartement ou votre chantier. Nous venons voir, nous mesurons, et nous vous remettons un rapport qui vous sert à décider et à faire valoir vos droits.
Un désordre dans un bâtiment est rarement clair au premier regard. Une fissure peut être sans gravité ou signaler un mouvement de structure. Une tache d'humidité peut venir d'une toiture, d'un mur enterré ou d'une simple ventilation absente. Tant que la cause n'est pas établie, les devis s'enchaînent et personne ne prend la responsabilité des travaux.
Notre rôle est de couper court à cette incertitude. Nous intervenons au Luxembourg comme expert en bâtiment indépendant, sans lien avec une entreprise de construction, un promoteur ou un assureur. Nous relevons les faits sur place, nous expliquons l'origine du problème, et nous indiquons les réparations à prévoir ainsi que les responsabilités qui peuvent être engagées.
Vous récupérez un document écrit, daté, photographié, que vous pouvez présenter à votre assurance, à votre entrepreneur, à votre syndic ou à un tribunal. C'est souvent ce document qui débloque un dossier resté sans réponse pendant des mois.
Fissures en escalier dans un mur porteur, ouverture au-dessus d'une baie, décollement entre deux corps de bâtiment. Nous mesurons l'ouverture et déterminons si le mouvement est ancien, stabilisé ou en cours.
Auréoles au plafond après la pluie, coulures le long d'un mur de cave, moquette humide au pied d'une baie. Nous cherchons le point d'entrée réel, pas seulement l'endroit où l'eau se voit.
Carrelage désaffleuré, enduit fissuré à peine sec, isolation posée de façon discontinue, étanchéité mal relevée. Nous comparons ce qui est exécuté avec le devis, les plans et les règles de l'art.
Avant de signer, nous passons le logement au crible pièce par pièce et nous listons les réserves à inscrire au procès-verbal, avec les photos correspondantes.
L'entreprise renvoie la faute au voisin, au sous-traitant ou au propriétaire. Un constat technique neutre remet le dossier sur des faits vérifiables et permet de négocier.
Nous examinons l'état réel du bâtiment avant l'achat : structure, toiture, humidité, installations visibles, et nous chiffrons les postes de travaux à anticiper.
Le diagnostic sépare la cause de ses conséquences. Vous cessez de payer des réparations de surface qui ne tiennent pas six mois.
Face à un constructeur ou à un assureur, un avis technique argumenté change le rapport de force. Les échanges deviennent factuels.
Le rapport décrit les réparations utiles et leur ordre. Vous consultez les entreprises sur une base claire et vous comparez des devis comparables.
Un doute sur votre bâtiment ? Faites-le constater.
Décrivez votre situation en deux minutes. Nous vous rappelons et fixons la visite sur place.
01
Vous nous appelez ou vous remplissez le formulaire. Nous écoutons votre situation, nous précisons ce qui est utile de photographier et nous fixons un rendez-vous.
02
Nous examinons le bâtiment dans son ensemble, à l'intérieur comme à l'extérieur. Relevés, mesures, photos, et vos explications sur l'historique du désordre.
03
Nous recoupons les constats avec les documents du dossier : plans, devis, factures, échanges, rapports antérieurs. Nous retenons la cause la plus cohérente avec les faits.
04
Vous recevez le rapport écrit, illustré, avec nos conclusions et nos préconisations. Nous restons disponibles pour l'expliquer à votre assurance ou à votre avocat.
Le rapport d'expertise est le document qui reste quand la visite est terminée. Il décrit le bâtiment, la nature des désordres, leur localisation exacte, leur étendue et leur origine probable, avec les photos qui appuient chaque constat.
Il est rédigé pour être lu par des non-techniciens : propriétaires, syndics, assureurs, avocats, magistrats. Chaque conclusion s'appuie sur un élément vérifiable, ce qui rend le document difficile à écarter dans une négociation ou devant une juridiction.
Nous intervenons dans tout le Luxembourg, du sud sidérurgique au nord du pays.
Nos déplacements couvrent notamment Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Mersch, Strassen, Bertrange et Mamer, ainsi que les communes voisines.
Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Mersch, Strassen, Bertrange, Mamer.
Il constate un désordre, en recherche la cause technique et la décrit dans un rapport écrit. Il ne réalise pas les travaux, ce qui garantit qu'il n'a aucun intérêt à orienter le diagnostic vers une solution plutôt qu'une autre.
Nous proposons généralement une visite dans les jours qui suivent votre appel. En cas d'urgence, par exemple une infiltration active ou un désordre qui évolue vite, nous cherchons un créneau plus rapproché.
Ce n'est pas obligatoire, mais c'est souvent utile de déclarer le sinistre en parallèle. Notre rapport peut ensuite être transmis à l'assureur ou opposé à l'expert mandaté par lui.
Les documents en votre possession : plans, devis, factures, procès-verbal de réception, courriers échangés, photos prises au moment de l'apparition du désordre. Plus le dossier est complet, plus l'analyse est précise.
Un rapport d'expertise privée est une pièce technique que les juridictions examinent. Il ne remplace pas une expertise ordonnée par un juge, mais il fonde une demande, appuie une réclamation et guide la discussion.
Oui. Nous travaillons régulièrement avec des syndics et des conseils syndicaux sur les parties communes : façades, toitures, caves, réseaux enterrés, ainsi que sur les désordres qui touchent plusieurs lots.
Décrivez-nous le désordre en quelques lignes. Nous vous rappelons pour organiser la visite et vous dire, dès l'échange, ce qui est urgent et ce qui peut attendre.
AC Expertises — Arap CETIN, Expert en bâtiment
21 rue du puits romain (Bâtiment Colors Business Center), L-8070 Bertrange