Une tache apparaît au plafond après la pluie
Toiture, terrasse, balcon supérieur, chéneau bouché. Nous identifions laquelle de ces sources est réellement en cause.
Expertise du bâtiment au Luxembourg
Expert en infiltrations
Nous recherchons le point d'entrée de l'eau, pas seulement l'endroit où la tache apparaît, et nous indiquons la réparation qui met fin au désordre.
- Expert indépendant
- Rapport recevable face à l'assurance, à l'entrepreneur ou au tribunal
- Intervention dans tout le Luxembourg
L'eau ne laisse pas sa trace là où elle entre. Elle circule dans une lame d'air, suit une panne, longe un câble, traverse une dalle, puis ressort plusieurs mètres plus loin. C'est pour cela que tant de réparations d'infiltration échouent : on traite la tache et non la faille.
Nous procédez à l'inverse. Nous partons de la trace visible, nous remontons le cheminement probable de l'eau, et nous vérifions les points singuliers susceptibles de la laisser passer : solins, relevés d'étanchéité, appuis de fenêtre, joints de façade, évacuations, passages de gaines, drainage enterré.
Quand le doute subsiste, nous proposons des essais ciblés, par exemple un arrosage progressif zone par zone, qui permettent de confirmer l'origine avant d'engager des travaux. Le but reste toujours le même : réparer une fois, au bon endroit.
Situations dans lesquelles nous intervenons
De l'eau coule le long d'un mur de cave
Défaut de cuvelage, drainage absent ou colmaté, remontée par la dalle. Nous distinguons infiltration latérale et pression d'eau.
Le sol est humide au pied d'une baie
Appui mal profilé, calfeutrement dégradé, seuil sans rejingot. Ces détails de mise en œuvre expliquent une grande part des infiltrations.
Une terrasse fuit vers le logement du dessous
Relevés d'étanchéité insuffisants, évacuation mal raccordée, carrelage collé sur une étanchéité percée. Nous examinons la composition du complexe.
La façade absorbe l'eau de pluie
Enduit fissuré, joints ouverts, bardage sans écran, coefficient d'absorption trop élevé. La pluie battante finit alors par traverser.
L'origine change d'un épisode à l'autre
Quand la fuite se manifeste seulement par certains vents ou certaines pluies, la lecture demande de la méthode. C'est notre travail.
Pourquoi faire appel à un expert
Vous arrêtez de réparer au hasard
Un point d'entrée identifié évite les campagnes de travaux successives qui ne résolvent rien et coûtent cher.
Vous protégez ce qui n'est pas encore touché
L'eau dégrade l'isolant, la structure bois et les finitions. Agir sur la cause limite l'étendue des reprises.
Vous obtenez de quoi mobiliser les responsables
Assurance, entreprise d'étanchéité, copropriété, voisin du dessus. Le rapport désigne l'ouvrage en cause.
Un doute sur votre bâtiment ? Faites-le constater.
Décrivez votre situation en deux minutes. Nous vous rappelons et fixons la visite sur place.
Comment se déroule l'expertise
01
Premier contact
Nous notons la chronologie des fuites, les conditions météorologiques associées et les travaux déjà tentés.
02
Visite sur place
Nous examinons l'intérieur, l'extérieur, la toiture et les points singuliers accessibles, avec relevé d'humidité des matériaux.
03
Analyse
Nous reconstituons le trajet de l'eau et nous éliminons les hypothèses incompatibles avec les constats faits sur place.
04
Rapport
Nous concluons sur l'origine, nous décrivons la réparation à réaliser et nous indiquons les essais complémentaires éventuels.
Le rapport d'expertise
Le rapport indique la source de l'eau, son cheminement dans les ouvrages et l'étendue des dégradations qu'elle a déjà provoquées, avec photos et mesures d'humidité.
Il décrit ensuite la réparation attendue, ouvrage par ouvrage, et signale les ouvrages annexes à reprendre parce qu'ils sont déjà atteints. C'est ce niveau de détail qui permet une prise en charge par l'assurance.
Ce que contient le rapport
- Origine de l'infiltration et cheminement de l'eau
- Relevés d'humidité des matériaux
- Étendue des dégradations constatées
- Réparation préconisée et ordre d'intervention
- Essais complémentaires éventuellement nécessaires
Zone d'intervention
Nous intervenons sur les infiltrations dans tout le pays, sur maisons, immeubles collectifs et bâtiments professionnels.
Nos déplacements couvrent notamment Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Mersch, Strassen, Bertrange et Mamer.
Luxembourg-Ville, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Mersch, Strassen, Bertrange, Mamer.
Questions fréquentes
Parce qu'elles visaient l'endroit où l'eau se voit. Le point d'entrée se situe presque toujours ailleurs, souvent plus haut, et parfois sur un autre ouvrage.
Non. Les traces, les mesures d'humidité et l'examen des points singuliers suffisent le plus souvent. Un essai à l'eau peut être organisé si nécessaire.
Cela dépend de la cause et de votre contrat. Un défaut d'entretien est traité différemment d'un ouvrage mal réalisé. Le rapport tranche cette question technique.
Selon que l'ouvrage en cause est privatif ou commun. Notre constat désigne l'ouvrage concerné, ce qui permet de répartir la charge sans discussion sans fin.
Il faut d'abord supprimer l'entrée d'eau, puis laisser sécher, puis refaire les finitions. Refaire les finitions en premier revient à jeter l'argent.
Nous orientons vers les investigations pertinentes, y compris caméra ou colorants sur les réseaux, et nous intégrons leurs résultats dans notre analyse.
Expertises liées
Localisons l'entrée d'eau
Décrivez-nous où l'eau apparaît et depuis quand. Nous venons chercher son véritable point d'entrée.
AC Expertises — Arap CETIN, Expert en bâtiment
21 rue du puits romain (Bâtiment Colors Business Center), L-8070 Bertrange